湖南法治報訊（通訊員 蔣庚 胡漪淳）近日，岳陽市互聯網信息辦公室接市民舉報，某教育培訓機構多次撥打其電話推銷培訓課程，并能準確說出其孩子姓名、學校和所在年級等信息。岳陽市互聯網信息辦公室聯合市公安局網技支隊對該舉報線索依法予以立案查處，相關責任人員被處罰款。該案系我市2025年首例因電話營銷擾民被公開查處的典型案例。
▲教培機構工作人員聊天記錄
電話轟炸引市民投訴
今年3月，岳陽市互聯網信息辦公室接學生家長舉報，稱頻繁接到某教培機構的課程推銷電話，對方不僅能準確報出家長及學生的姓名、學校等信息，甚至在用戶明確拒絕后仍反復撥打，嚴重干擾正常生活。收到線索后，市互聯網信息辦公室聯合市公安局網技支隊前往該教培機構上門檢查，當場發現大量含有初高中學生個人信息的紙質文檔，該教培機構譚某承認通過非法渠道獲取學生個人信息，并安排蘆某以“精準營銷”名義進行電話推銷。
▲現場發現非法渠道獲取的學生個人信息及推銷話術
涉事相關人員被罰
經查，2023年4月至今，該教培機構譚某多次委托同事蘆某在網上購買學生信息1萬余條，均用于電話推銷，其行為違反《中華人民共和國網絡安全法》相關條款，屬于“以非法方式獲取個人信息”。依據相關規定，公安機關責令涉事人立即停止違法行為、刪除非法獲取的信息，并對譚某、蘆某分別處以罰款3萬元和1.5萬元。
執法部門嚴打侵公行為
岳陽市互聯網信息辦公室、市公安局相關負責人表示，教培行業競爭激烈，部分機構為招攬生源采取過度營銷手段，甚至觸碰法律紅線。2023年以來，市互聯網信息辦公室已聯合公安、市場等部門連續開展專項整治行動，重點打擊非法收集個人信息、騷擾電話等行為。
在此提醒廣大市民：要增強個人信息保護意識，謹慎授權手機號、住址等敏感信息，若遇類似情況，可保留相關通話錄音，向“網信岳陽”“岳陽網警”等微信公眾號舉報。
責編：陶江云
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二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
